perguntas frequentes

1 você aceita design original, oem, pedidos de design personalizado original?

Sim, podemos fazer pedidos personalizados, você precisa me enviar sua arte e instruções de design.

2 Posso ter minha própria etiqueta e pendurar etiquetas para o meu pedido?

Sim, aceitamos pedidos ODM (também conhecidos como Private Label, White Label ou Original Design Manufacturer).Para pedidos ODM, exigimos o design de suas etiquetas, logotipos e etiquetas.Podemos personalizar suas etiquetas e fornecer diferentes opções de tamanhos de etiquetas, das quais você pode escolher, dependendo da qualidade do tecido que deseja que as etiquetas sejam, e então podemos costurá-las facilmente. Além disso, você pode enviar suas etiquetas para nós.

3 Como posso pedir uma amostra?

Se você quiser uma amostra, teremos o maior prazer em atender sua solicitação, basta nos enviar um e-mail com os códigos dos produtos, fotos, desenhos ou pacotes técnicos das amostras de sua preferência e ofereceremos informações detalhadas sobre cada produto.

As amostras não são gratuitas, mas não se preocupe, uma vez que você fizer um pedido em massa no atacado conosco, reembolsaremos totalmente a taxa da amostra ou a usaremos como crédito para a compra do pedido em massa no atacado.

A razão pela qual estamos implementando essa estratégia é que tivemos muitos casos no passado em que as pessoas pediam amostras a preços de atacado e depois elas desapareciam.Embora possamos produzir tecnicamente uma amostra acabada para qualquer roupa - o custo de uma amostra é proibitivamente caro em pequenas quantidades.

4 O que aconteceria com meu pedido se eu não aprovar as amostras?

Se você não responder ou aprovar qualquer amostra que enviamos por e-mail ou enviado a você dentro de um (1) mês, seu pedido será automaticamente suspenso e reiniciado quando recebermos sua aprovação.

5 Você pode assinar um Acordo de Não Divulgação (Confidencialidade);Não quero que meus designs sejam compartilhados com ninguém?

Estamos empenhados em honrar nossas rígidas políticas de privacidade, bem como em respeitar a confidencialidade de nossos clientes.Não compartilhamos, vendemos, coletamos ou alugamos qualquer informação a terceiros simplesmente porque queremos construir um relacionamento comercial duradouro com você.

Não temos interesse em vender, compartilhar ou promover designs, desenhos ou pacotes tecnológicos de ninguém porque valorizamos nosso relacionamento com você mais do que dinheiro.

6 Por que nós?

● Trabalhamos com as melhores fibras naturais e colocamos nosso coração em cada peça que fazemos
● Nos preocupamos muito com o meio ambiente e encontramos métodos para reduzir as emissões
● Desejamos sinceramente construir um relacionamento comercial de longo prazo com você.
● Tratamos nossos funcionários com respeito e oferecemos carreira e segurança no trabalho
● Nossa experiência profissional em produtos de caxemira por mais de 19 anos
● Cada um de nossos produtos tem verificação de qualidade antes do envio
● Oferecemos pequena quantidade mínima para pedidos personalizados
● Passamos pela certificação ISO9001

7 Quais são as suas condições de pagamento?

● Aceitamos pagamentos T/T, Western Union, Money gram e outros serviços de pagamento rápido.
● Pedidos de nosso estoque: O pagamento deve ser feito integralmente antes do envio dos itens.
● Pedidos personalizados abaixo de 3.000 USD: O pagamento deve ser feito integralmente antes do início da produção.
● Pedidos personalizados acima de 3000USD: Um depósito de 50% é necessário antes do início da produção.O restante do pagamento do saldo é necessário quando seu pedido estiver concluído e pronto para ser enviado.

8 Quais são os métodos de envio

● O que devo fazer se houver algum dano com meu pedido?
● Contacte-nos imediatamente.Sua total satisfação é de extrema importância para nós.Runyang Clothing é uma fábrica profissional de caxemira;por isso, temos padrões e procedimentos rígidos para garantir que nossa qualidade seja a mais alta – no entanto, somos seres humanos e erros às vezes acontecem.Se houver um erro ou problema com seu pedido, trabalharemos para corrigir os erros ocorridos.Mais uma vez, sua satisfação é de suma importância para nós.O Cliente é responsável por inspecionar as mercadorias na chegada.O Cliente deverá notificar-nos por escrito no prazo de 10 dias após a receção dos bens de quaisquer reclamações por danos resultantes de qualquer defeito na mercadoria descoberto pelo Cliente, incluindo, sem limitação, reclamações relacionadas com faltas ou qualidade.A roupa Runyang não se responsabiliza por faltas quando as remessas são direcionadas a terceiros que não sejam o Cliente.

● O que você fará se meu pedido não chegar?
Somos totalmente responsáveis ​​por pedidos que não chegaram, foram perdidos ou danificados.Assumimos todos os custos e reenviaremos as mercadorias imediatamente.Ofereceremos descontos somente se não enviarmos as mercadorias de acordo com nosso contrato.